Atualizado em: [14/07/2025]
A Conecte Max, marca da Conecte Telecomunicações, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações em nosso site www.conectemax.com.br e demais plataformas digitais.
1. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes dados, conforme sua interação conosco:
- Dados cadastrais: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, tempo de visita, páginas acessadas.
- Dados de contato: informações fornecidas em formulários, chat, WhatsApp ou telefone.
- Cookies: utilizamos cookies para melhorar sua experiência, lembrar preferências e oferecer conteúdo relevante.
2. Finalidade da Coleta de Dados
Os dados são coletados para os seguintes fins:
- Prestar serviços de internet, TV, telefonia e demais produtos da Conecte Max;
- Realizar atendimento e suporte técnico;
- Enviar comunicações, promoções e informações relevantes (caso você autorize);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Garantir a segurança e a funcionalidade de nossos sistemas.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Empresas parceiras e fornecedores que atuam em nome da Conecte Max;
- Plataformas de atendimento e marketing (WhatsApp, e-mail, SMS);
- Autoridades governamentais, quando exigido por lei.
Todos os parceiros cumprem com os padrões de segurança e confidencialidade exigidos pela LGPD.
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros e com acesso controlado. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
5. Direitos do Titular dos Dados
Você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos garantidos:
- Acessar os dados pessoais armazenados;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos dados, quando permitido por lei;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@conectemax.com.br
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para personalizar sua experiência em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
7. Alterações na Política
A Conecte Max pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre que necessário. Recomendamos que você revise periodicamente este documento. Alterações relevantes serão comunicadas diretamente aos usuários, quando aplicável.
8. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:
Conecte Max – Conecte Telecomunicações
E-mail: privacidade@conectemax.com.br
Telefone: (35) 3283-1391
Endereço: Praça Zeferino José Pereira, 10 – Centro, Poço Fundo/MG